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Tela azul (BSOD) após atualização de driver

Windows 3 visualizações Atualizado em 21/07/2026 14:38
Tags: kb:bsod, tela azul, driver, windows

Problema/Sintomas

Estação apresenta tela azul após update Windows ou driver.

Causa raiz

Driver incompatível (vídeo, storage, VPN).

Solução

Boot seguro, remover driver e aplicar versão estável.

Passo a passo

1. Anotar código STOP (ex.: DRIVER_IRQL).
2. Iniciar em Modo Seguro.
3. Desinstalar driver recente em Gerenciador de Dispositivos.
4. Restaurar ponto de restauração se disponível.
5. Instalar driver LTS do fabricante.
6. Se recorrente: reimagem corporativa.