Desligamento e devolução de equipamento (offboarding)
Tags: kb:offboarding, desligamento, ativos, segurança
Problema/Sintomas
Colaborador desligado; necessário backup e recolhimento de ativos.
Causa raiz
Processo de offboarding de TI não executado.
Solução
Backup de dados, revogar acessos e recolher hardware.
Passo a passo
1. Desabilitar conta AD e M365 (após data RH).
2. Backup de OneDrive/e-mail se política exige.
3. Remover de grupos de pasta e VPN.
4. Recolher notebook, headset, token e crachá.
5. Wipe/reimagem antes de reassign.
6. Atualizar inventário Equipamentos.
2. Backup de OneDrive/e-mail se política exige.
3. Remover de grupos de pasta e VPN.
4. Recolher notebook, headset, token e crachá.
5. Wipe/reimagem antes de reassign.
6. Atualizar inventário Equipamentos.