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Solicitar software novo — processo de instalação homologada

Software 3 visualizações Atualizado em 21/07/2026 14:38
Tags: kb:solicitar-software, licença, instalação, catálogo

Problema/Sintomas

Usuário solicita instalação de software não padronizado.

Causa raiz

Software precisa avaliação de licença e segurança antes de deploy.

Solução

Seguir fluxo de solicitação com gestor e catálogo Softwares.

Passo a passo

1. Verificar se software já está no catálogo Softwares TI.
2. Solicitar aprovação do gestor e verificar licença.
3. Segurança avalia risco (download fonte oficial).
4. Instalar via SCCM/imagem ou manual padrão TI.
5. Registrar licença e equipamento vinculado.
6. Negar warez/crack — política de segurança.