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Outlook travando ou não abre

E-mail 3 visualizações Atualizado em 21/07/2026 14:38
Tags: kb:outlook-trava, outlook, perfil, office

Problema/Sintomas

Outlook demora muito para abrir, fecha sozinho ou fica em tela branca.

Causa raiz

Perfil corrompido, complemento conflitante, OST muito grande ou atualização pendente.

Solução

Abrir em modo seguro, desabilitar complementos e recriar perfil.

Passo a passo

1. Executar outlook.exe /safe (modo seguro).
2. Arquivo > Opções > Complementos > desabilitar todos.
3. Se abrir: reabilitar um a um para achar conflito.
4. Se não abrir: recriar perfil (Painel de Controle > Mail).
5. Verificar espaço em disco (mín. 10 GB livres).
6. Aplicar atualizações do Office e reiniciar.