Limpar cache do navegador (Chrome/Edge)
Tags: kb:cache-navegador, chrome, edge, browser
Problema/Sintomas
Site interno ou portal não carrega após atualização; login em loop.
Causa raiz
Cache ou cookies antigos conflitando com nova versão.
Solução
Limpar cache e cookies do site ou resetar navegador.
Passo a passo
1. Ctrl+Shift+Del > cache e cookies (últimas 24h ou todo período).
2. Ou: Configurações > Privacidade > Limpar dados de navegação.
3. Testar aba anônima.
4. Desabilitar extensões temporariamente.
5. Reset settings se problema persistir.
6. Para apps críticos: usar browser homologado (Edge Chromium).
2. Ou: Configurações > Privacidade > Limpar dados de navegação.
3. Testar aba anônima.
4. Desabilitar extensões temporariamente.
5. Reset settings se problema persistir.
6. Para apps críticos: usar browser homologado (Edge Chromium).