Não acessa unidade de rede U: ou pasta compartilhada
Tags: kb:unidade-rede, pasta, u:, compartilhamento
Problema/Sintomas
Ao abrir U: ou \\servidor\pasta, Windows exibe erro de acesso negado ou rede.
Causa raiz
Permissão AD não aplicada, GPO de mapeamento falhou ou credencial cacheada errada.
Solução
Validar grupo de segurança, gpupdate e reconectar com credenciais corretas.
Passo a passo
1. Verificar se U: está mapeada (net use).
2. gpupdate /force e reiniciar.
3. Gerenciador de Credenciais > remover credenciais antigas do servidor.
4. Confirmar grupo AD da pasta no chamado de acesso.
5. Testar \\servidor\share manualmente.
6. Se novo acesso: seguir fluxo de aprovação do gestor.
2. gpupdate /force e reiniciar.
3. Gerenciador de Credenciais > remover credenciais antigas do servidor.
4. Confirmar grupo AD da pasta no chamado de acesso.
5. Testar \\servidor\share manualmente.
6. Se novo acesso: seguir fluxo de aprovação do gestor.