Notebook não liga ou não carrega
Tags: kb:notebook-nao-liga, notebook, energia, fonte
Problema/Sintomas
Notebook sem energia; LED de carga não acende.
Causa raiz
Fonte defeituosa, bateria esgotada ou botão power com falha.
Solução
Testar fonte, reset elétrico e avaliar substituição de hardware.
Passo a passo
1. Testar outra tomada e fonte compatível se disponível.
2. Desconectar tudo, segurar power 30s (reset).
3. Ligar só com fonte (sem bateria se removível).
4. Se LED pisca código: consultar manual Dell/Lenovo.
5. Abrir chamado para troca de fonte/bateria.
6. Registrar patrimônio e serial.
2. Desconectar tudo, segurar power 30s (reset).
3. Ligar só com fonte (sem bateria se removível).
4. Se LED pisca código: consultar manual Dell/Lenovo.
5. Abrir chamado para troca de fonte/bateria.
6. Registrar patrimônio e serial.