OneDrive com sincronização pausada
Tags: kb:onedrive-pausado, onedrive, sincronização, m365
Problema/Sintomas
Ícone OneDrive com X vermelho ou mensagem 'Sincronização pausada'.
Causa raiz
Bateria economia, sem espaço em disco, caminho inválido ou erro de autenticação.
Solução
Retomar sincronização e liberar espaço em disco.
Passo a passo
1. Clicar ícone OneDrive > Retomar sincronização.
2. Verificar espaço livre em C: (mín. 10 GB).
3. Configurações OneDrive > Conta > Sair e entrar novamente.
4. Verificar pastas com nomes inválidos (caracteres especiais).
5. Reiniciar serviço OneSync.
6. Se pasta vermelha persistente: reset OneDrive (comando interno documentado TI).
2. Verificar espaço livre em C: (mín. 10 GB).
3. Configurações OneDrive > Conta > Sair e entrar novamente.
4. Verificar pastas com nomes inválidos (caracteres especiais).
5. Reiniciar serviço OneSync.
6. Se pasta vermelha persistente: reset OneDrive (comando interno documentado TI).